Metodologia wdrożenia BSC.

Projekt wdrożenia Balanced Scorecard przeprowadzamy w dwóch etapach.
Analiza przedwdrożeniowa

1. Ogólna analiza sytuacji biznesowej organizacji.
1. analiza zasobów,
2. analiza procesowa,
3. analiza systemu komunikacji i procedur,
4. analiza finansowa (w tym wskaźnikowa za ostatnie 3 lata),
5. analiza makrootoczenia,
6. analiza cyklu życia produktu, firmy,
7. analiza otoczenia konkurencyjnego.;br:
2. Przygotowanie projektu wdrożenia BSC dla organizacji.
   Tutaj następuje decyzja najwyższego kierownictwa o dalszej realizacji.

Prace wdrożeniowe

1. Sformułowanie wizji i misji dla organizacji.

2. Zdefiniowanie branżowych, kluczowych czynników sukcesu oraz ich analiza (analiza zagrożeń zewnętrznych i wewnętrznych, analiza ryzyka, szanse realizacji). Nadanie priorytetów dla kluczowych czynników sukcesu (scenariusze rozwoju).

3. Wykonanie analizy strategicznej organizacji. Metody i narzędzia do przeprowadzenia analizy (w tym wykonanie oceny pozycji konkurencyjnej, pozycji produktu, usługi) zostaną wspólnie dobrane przez zespół projektowy.

4. Identyfikacja celów (metoda Vestera ) i wykonanie opisu strategii (drogi strategiczne).

5. Zdefiniowanie wszystkich czynników wpływających na realizację strategii.

6. Określenie wszystkich zasobów niezbędnych do realizacji projektu w kontekście realizacji strategii.

7. Ustalenie mierników zdefiniowanych wartości i zależności przyczynowo skutkowych.

8. Wykonanie strategicznej macierzy BSC (metoda europejska) i/lub wykonanie mapy strategii (metoda amerykańska).

9. Zdefiniowanie i wybór projektów strategicznych (wykorzystanie strategicznej macierzy BSC).

10. Due diligence w zakresie zgodności procesowej i organizacyjnej. Przygotowanie ewentualnych zmian procesowych lub organizacyjnych zorientowanych na realizację strategii.

11. Opracowanie Strategicznej Karty Wyników.

12. Kaskadowanie BSC na poszczególne poziomy zarządzania organizacją. Określenie stopnia agregacji przedstawienia na poszczególnych poziomach zdefiniowanych wcześniej mierników (w poszczególnych perspektywach - cele i drogi strategiczne) oraz realizacji projektów strategicznych.

13. Opracowanie formularzy do realizacji procedur zwianych z monitoringiem realizacji projektów strategicznych, oraz mierników realizacji celów w poszczególnych perspektywach.

14. Stworzenie narzędzi w obszarze IT wspomagających realizację koncepcji BSC lub wdrożenie aplikacji wspomagających zarządzanie BSC (osobny projekt).

15. Opracowanie systemu motywacyjnego dla wszystkich pracowników realizujących projekty strategiczne i uczestniczących w projekcie BSC.

16. Opracowanie procedur związanych z monitoringiem realizacji niekończącego się projektu zarządzania organizacją przy wykorzystaniu koncepcji Strategicznej Karty Wyników.

Uwaga: W każdym przypadku realizacji projektu opracowany jest odrębny, specyficzny dla danej organizacji harmonogram prac wdrożeniowych uwzględniający specyfikę działalności i dostępność zasobów przy pracach wdrożeniowych.